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如何巧妙解決員工懶散的問題

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現代企業中,管理者經常會遇到一種很常見的問題:員工越來越懶散,工作沒有激情、沒有動力,“當一天和尚撞一天鐘”,得過且過。這樣的員工不但無法為公司帶來應有的效益,相反,有時候可能會拖累公司,成為管理者頭痛的對象。

 

員工懶散只能解決不能聽之任之,否則企業將面臨發展的嚴重威脅。員工懶散會影響到企業的風氣,影響人員的執行力度,影響到企業的效率,最終影響到企業的效益。如何解決呢?下面我們將以兩個實際案例來進行說明:

 

案例A

 

某中外合資網站,于20世紀90年代末期成立,正值互聯網行業高速發展時期。

 

但在成立之初,這家網站公司規模較小,資金實力薄弱,屬于中下水平,在支付薪酬方面,無法支付和其他大公司同等的工資;而且該公司處于中國西部,工作條件和生活條件落后于東南部地區。

 

由于這兩點原因,導致該公司人才流失嚴重,勉強留下的員工也非常懶散,沒有絲毫激情和動力,該公司在和其他公司的競爭中,明顯處于劣勢。

 

尤其是編輯內容方面,網站成立五年來,網站內容做得非常差,各個方面都差強人意,根本無法和其他公司比較。

 

2000年,該公司找到了一位“管理高手”王先生萊負責內容部門的管理工作。王先生來到公司,對網站內容部門經過仔細的了解之后,為該部門量身訂做了一套“明星工作法”,是員工懶散、沒有斗志的情況下發生了改變。

 

王先生為了調動員工的積極性,選擇了幾位業界非常有名的“明星”,通過多種方式向員工傳達關于“明星”的種種工作和生活信息,是員工對他們產生向往心理,并和員工一起學習這些“明星”的工作方法和工作態度,甚至通過心理暗示等方法讓員工知道這些“明星”并不是天生的,只要通過努力和鍛煉,自己也能成為“明星”,實現自己的額價值。

 

同時,王先生調整了公司制度,為員工安排各種活動,設立以員工名字命名的網站內容欄目,為員工“成名”提供了良好的平臺。

 

重新制定的工作制度,并沒有給公司增加成本,只是為員工制定了一個奮斗目標,給員工帶來了動力。

 

事實證明,這樣的工作方法取得了明顯的效果。僅僅半年的時間,該公司的員工在工作態度和工作能力上有了顯著的改變,工作效率和工作質量得到大幅度提升,使公司得以在業內站穩腳跟并且擁有了和其他公司競爭的資本。

 

2001年,僅僅一年之后,該公司成功上市,公司規模不小,在所在地區有一定名氣,也占有一定的市場。

 

案例B

 

一家從事計算機硬件的公司,公司規模不小,在所在地區有一定名氣,也占有一定的市場。

 

但是隨著市場競爭逐漸激烈,該公司的銷售額逐漸下降,并且由于多年處在“大哥”地位,公司里很多員工不再具備剛剛開始創業時的斗志,多年來的養尊處優,也使該公司的管理層沒有第一時間意識到危機的來臨。

 

知道公司的銷售額下降到原來的2/3的時候,才引起了管理者的注意。

 

可是發現問題并不代表能解決問題,公司在面臨銷售額下降時,沒有及時想辦法增加銷售額,而是為了保障公司利益,實行了裁員和降低員工薪酬等措施。

 

結果,這些措施導致員工對公司徹底喪失了信心,除了因為減薪等原因而主動辭職的員工外,剩下的一些銷售精英雖然沒有減薪,但是已經給他們造成了一種“我不干活,你也不敢開出我”的心理暗示。

 

一年之后,全公司沒有一個人完成銷售任務,所謂的銷售精英也因為對公司喪失信心而大多數跳槽。

 

兩年之后,該公司宣布破產。

 

案例分析

 

通過以上兩個事例的對比,我們可以看出:同樣是員工變懶、喪失斗志的問題,優秀的管理者會把員工的積極性調動起來,讓公司渡過難關;而不稱職的管理者只能看著公司走向失敗。所以,員工變懶問題不在員工,而在于管理者。

 

案例啟示

 

解決或者預防員工變懶的“良方”有很多,辦法應該具體情況具體分析,但是萬變不離其宗。管理者需要做好以下兩點:

 

首先,樹立良好形象。俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,美國著名將領巴頓將軍也曾經說過一句肥城著名的話:“在戰爭中有這樣一條真理:士兵什么也不是,將領卻是一切。”這些都說明了一個將領或者管理者的重要性。將領的形象會影響士兵,管理者的形象將會影響員工。管理者正面的形象就會使員工積極向上,反之,管理者負面的形象就會塑造出一個不良的員工團隊。

 

其次,做到知行合一。古語有云:“己欲立而立人,己欲達而達人”。很多管理者要求員工必須按照自己說的去做,結果卻招來員工的抱怨和不理解。管理者應該做到知行合一,不要一味地要求員工做我們都不喜歡做的事情,而應該讓員工按照我們做的去做。換句話說,要求員工做到的,必須是我們自己能夠做到的。

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